Frau Peters, womit kann ein Bewerber Sie besonders beeindrucken und ab wann verlieren Bewerber ihre Glaubwürdigkeit?

Mit außergewöhnlichen Ideen, mutigem Design, überraschenden freien Arbeiten und wenn man erkennen kann, dass sich der Bewerber sichtlich Mühe gegeben hat, sich so zu präsentieren, wie er ist. Unglaubwürdig im Gegenzug ist eine pompöse Verpackung mit wenig Inhalt.

Wie lassen sich Talente von Bewerbern innerhalb eines Bewerbungsverfahrens erkennen?

Talent im Design kann man an den Arbeitsbeispielen erkennen. Anhand der Arbeiten wird im ersten Schritt ausgewählt, wer dann zu einem persönlichen Gespräch eingeladen wird.

In welchem Ausmaß informieren Sie sich im Vorhinein über Ihre Bewerber?

Die Bewerbungsunterlagen werden genau geprüft und angegebene Websites unter die Lupe genommen. Im zweiten Schritt werden die angegebenen Referenzen abgefragt.

Andere Seite: Über was sollte sich ein Berufseinsteiger – Ihrer Meinung nach – bezüglich des Unternehmens im Vorab einer dortigen Bewerbung über dasselbe informieren?

Ein Berufseinsteiger sollte wissen, welche Produkte die Zielfirma herstellt, sollte die aktuellen Pressemitteilungen kennen und wissen, wodurch sich diese Firma auszeichnet. Mehr eigentlich, um zu entscheiden, ob er sich dort bewerben will, als damit im Bewerbungsgespräch zu glänzen.

Inwiefern sind die Arbeitszeugnisse früherer Arbeitgeber relevant, worüber können sie Aufschluss geben?

Die Arbeitszeugnisse beschreiben in der Regel den genauen Aufgabenbereich und geben eine grobe Einschätzung des vorherigen Arbeitgebers über die positiven Charaktereigenschaften, über herausragende fachliche Kenntnisse und über die Arbeitsweise wieder. Von daher sind Arbeitszeugnisse, vor allem wenn es mehrere davon gibt, aussagekräftig.

Wie gehen Sie mit Lücken und außerdem mit »Brüchen« im Lebenslauf um bzw. wie lassen sich diese bewerten?

Lücken »verheimlichen« etwas und müssen aufgeklärt werden, wenn ein Bewerber sonst interessante und relevante Merkmale aufweist, wird das in einem Telefoninterview vorab geklärt. Dennoch sollte man Lücken vermeiden, weil sie unnötige Minuspunkte generieren. Brüche dagegen können interessant sein und gehören zum Leben dazu. Auch sie werden dann natürlich hinterfragt, aber meistens bedeuten Brüche, dass sich der Bewerber an dieser Stelle bewusst für eine andere Richtung entschieden hat. Und bewusste Entscheidungen sind durchaus positiv zu bewerten.

Ist Ihr Unternehmen noch offen für Quereinsteiger?

Ja.

Welche Rolle spielt das Foto in der Bewerbungsmappe?

Generell ist es nicht notwendig, sich mit einem Foto zu bewerben, in den meisten Ländern ist es sogar unüblich. In Deutschland gehörte das Foto jahrelang zu einer kompletten Bewerbung, deswegen würde ich immer eines mitschicken, weil sich der Empfänger dadurch ein besseres Bild machen kann von dem Menschen, der die Bewerbung geschrieben hat. Beim Internetflirt haben auch die Menschen größere Chancen, die ein Foto hochgeladen haben.

Welchen Stellenwert rechnen Sie der akademischen Ausbildung im Vergleich zur praktischen Berufsausbildung (oder -erfahrung) ein?

Das hängt natürlich immer von der zu besetzenden Position ab. Wenn sich ein Autodidakt im Designbereich mit einer eins a Mappe bewirbt, wäre eine fehlende akademische Ausbildung kein K.-o.-Kriterium. Ein Student, der allerdings noch nie eine Firma von innen gesehen hat, keinerlei Praxis nachzuweisen hat, nie einen Ferienjob ausgeführt hat, wird erst ein mal nur einen Praktikumsplatz angeboten bekommen. Eine akademische Ausbildung ist in den meisten Fällen aber der bessere Grundstock für eine steile Karriere.

Wie viel Bedeutung teilen Sie der Abschlussnote (Abitur oder Diplom, Bachelor, Magister etc.) eines Bewerbers zu?

Mich beeindruckt 1 mit Stern und mich verwundert ein knapp bestandenes Diplom, alles zwischendrin hat wenig Bedeutung, wobei Leute, die durch anderweitiges Engagement (soziales Engagement, sportliche Leistungen oder Ähnliches) auffallen, jede schlechte Abschlussnote ausgleichen. Dennoch wird im Abiturzeugnis durchaus geprüft, in welchen Fächern (Lern-, Fleiß- oder Talentfächern) die guten Noten erfolgt sind. In Mathematik oder Deutsch sollte man nicht schlechter als 3 stehen. Auch die Diplomthemen oder Master-Thesis fließen in die Gesamtbeurteilung mit ein.

Es gibt viele Diskussionen über die Bedeutung von Hard-skills im Gegensatz zu jener der Soft-skills. Was wiegt Ihrer Meinung nach schwerer: Hard- oder Soft-skills? Und weshalb?

Es gibt bestimmte Hard-skills, die zur Ausübung des Berufs notwendig sind und deswegen auch als Grundvoraussetzung betrachtet werden. Ein Designer, der bestimmte Computerprogramme nicht bedienen kann, wird nicht zu einem Bewerbungsgespräch eingeladen. Dort aber dann werden in erster Linie die Softskills abgefragt, die schwieriger zu erlernen sind als Hard-skills und deswegen einen hohen Stellenwert haben.

Welche Inhalte einer Bewerbung sind für Sie die interessantesten (beispielsweise Beweggründe der Bewerbung, sprich Bewerbungsschreiben, Lebenslauf, soziales Engagement etc.) und worauf sollten Bewerber insbesondere bei der Erstellung achten?

Was kann dieser Mensch und was möchte dieser Mensch? Das ist interessant für mich und das versuche ich herauszufinden, um dann zu prüfen, ob das mit unserer aktuellen Situation zusammen passt.

Jeder Bestandteil der Bewerbung hat seine Aussagekraft und ist von daher relevant. Interessant sind bei Designern natürlich die Arbeitsbeispiele, bei anderen Bewerbern die Lebensläufe. Wichtig ist, dass man mit den zusammengestellten Unterlagen auch wirklich sich selbst abbildet und das, was man kann und gerne macht. Es hilft durchaus, dass man die Unterlagen von einem Dritten prüfen lässt, der einen gut kennt. Das Bewerbungsschreiben ist das Entrée, sollte mit Bedacht formuliert sein und Aufschluss geben über den Grund der Bewerbung (die aktuelle Situation, aus der heraus man sich bewirbt, und was man gerne machen möchte), wie die Rahmenbedingungen aussehen (zum Beispiel ab wann man anfangen könnte, und wann man zu einem Gespräch kommen könnte).

Der Lebenslauf muss lückenlos und übersichtlich sein und darstellen, welche Positionen man bisher wo innehatte. Die Arbeitsbeispiele müssen die eigenen Schwerpunkte abbilden und sollten schnell zu erfassen sein.

Wie stellen Sie sich persönlich ein erfolgreiches Bewerbungsgespräch vor?

Ob ein Bewerbungsgespräch erfolgreich war, weiß man erst, wenn man den Mensch eingestellt hat und er die Probezeit bestanden hat. In jedem Fall sollte das Gespräch offen und ehrlich sein, von beiden Seiten aus, mit Respekt geführt und alle relevanten Punkte sollten besprochen werden.

Was zählen Sie zu den schwerwiegenden Bewerbungssünden? Gibt es No-gos innerhalb eines Bewerbungsverfahrens (die Sie dennoch immer wieder erleben!)? Was sollte man tunlichst unterlassen, worauf ist besser zu achten?

Unehrlichkeit ist die größte Sünde gegenüber dem Arbeitgeber und auch gegenüber sich selbst. Arbeitsbeispiele, die nicht von einem selbst sind, Unwahrheiten im Lebenslauf, im Gespräch sich selbst anders darzustellen als man ist – all das funktioniert nicht und fliegt immer auf.

Gehaltsangaben: Wie kann man als gänzlich unerfahrener Berufseinsteiger hier überhaupt vorgehen?

Es gibt genügend Möglichkeiten herauszufinden, wie die Einstiegsgehälter in einer Branche aussehen. Das Gehalt wird im Gespräch besprochen und hat in einem ersten Anschreiben nichts verloren. Wichtiger als das Einstiegsgehalt ist eine mögliche Gehaltsentwicklung, auch die kann man im Gespräch ansprechen.

Schalten Sie Stellenanzeigen im Internet? Wenn ja, wo? Können Sie gute Beispiele von Stellenbörsen im Internet nennen?

Wir schreiben die offenen Positionen in erster Linie auf unserer eigenen Website aus. In manchen Fällen inserieren wir auf creativeset, new business, W&V, Bundesagentur für Arbeit und hamburg.de.

Über welche Kanäle betreiben Sie Ihr Recruitment außerdem?

Direkte Kontakte, Werbekongresse, Screening-Veranstaltungen, Xing.

Erfolg im Bewerbungsverfahren bedeutet neue Chancen in ihrem Unternehmen zu erhalten. Welche Perspektiven bietet kempertrautmann Berufseinsteigern?

Als Berufseinsteiger bei kempertrautmann hat man einerseits die Chance, sich weiter auszubilden und zu lernen, andererseits kann man Projekte mitgestalten und Verantwortung übernehmen. Je nachdem, wie aktiv und gut man vor allem Letzteres angeht, desto schneller bekommt man mehr Verantwortung und mehr Verantwortung bedeutet mehr Perspektive. Dabei wird immer auf eine individuelle Entwicklung Wert gelegt und das gefördert, was jemand gerne macht, weil er das in der Regel auch am besten macht. Weil die Firma stark wächst (seit 2004 von neun auf 110 Mitarbeiter), wächst der Einzelne fast automatisch mit.

Wie gehen Sie mit Bewerbungen um, wenn aktuell keine freien Stellen zu besetzen sind?

Wenn es für uns interessante Unterlagen sind, werden sie benachrichtigt, dass wir uns gegebenenfalls zu einem späteren Zeitpunkt melden. Dann werden die relevanten Informationen in eine Datenbank eingespeist, so dass wir sie dann abrufen können, wenn wir eine entsprechende Person suchen. Darauf greifen wir sehr regelmäßig zurück.

Für welche Unternehmensbereiche bzw. Tätigkeitsfelder vermuten Sie zukünftig den größten Personalbedarf?

In der Beratung, im Projektmanagement und in der Konzeption werden Generalisten gesucht, in den Bereichen Entwicklung und Umsetzung werden Spezialisten die Gefragten sein. Es werden ausschließlich Menschen interessant sein, die auch Online-Kenntnisse im Gepäck haben, denn in jedem Aufgabengebiet wird das Online-Thema im weitesten Sinne stattfinden.

Vielen Dank für das Gespräch.

[Dezember 2009]

Weitere Infos gibt es hier: Homepage von kempertrautmann

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